格安ホテル予約サイト『アゴダ』を毎日見ていると、料金がコロコロ変わるので更に安いプランに変更したい衝動にかられます。
だって、自分が予約したプランより安かったらそっちの方がいいに決まってますからね。
でも、キャンセルって何回までやっていいものなのでしょうか。
気になりますよね。
本記事では、アゴダでの繰り返しキャンセルについてご紹介しています。
アゴダのキャンセルは繰り返しOK
アゴダのキャンセルは繰り返しても大丈夫？注意点や勝手にキャンセルされた時の対処法など解説！
アゴダのキャンセルは繰り返し行っても大丈夫です。
「キャンセルは何回まで」といった決まりがないので、キャンセルのキャンセルなど繰り返している人も多いはずです。
多い人は、10回以上予約の取り直しをしている人も！
より安いプランへ変更しても良し
アゴダは、1日のうちに数回価格の変動があります。
また、アゴダのサイトの入り方によっても違ってくることも。
ちなみに、価格の動きが大きいのは下記の通りです。
- LCCの予約時
- バーゲンセール時
もっと言えば、他社サイトと比較すると、アゴダよりも安いということもありますよね！
そんな時は、誰だって安い方に鞍替えしたくなるのも無理はありません。
なので、予約のキャンセルを繰り替えすこと自体は全く問題のない行為です。
特にブラック扱いされることもないので安心！
マイページに、予約のキャンセル、再予約が表示されるので、何回キャンセルを繰り返したか確認することができます。
キャンセル無料かどうか要チェック
もちろん、キャンセルを繰り返すのであれば、「キャンセル無料」の表示がついたプランのみにしましょう。
【アゴダ】キャンセル料無料のプラン
さもないと、都度キャンセル料が発生してしまうので非常にもったいないです。
アゴダで繰り返しキャンセルするにあたっての注意点
アゴダで繰り返しキャンセルするにあたっての注意点
アゴダは面白いシステムで、空室になっているから予約に進んだのに、いきなり満室に変わったり、売り切れになったりすることがあります。
しかし、別の入り口から入ったら予約できたりと、なんで？と思うことがたまにあるんです。
その他に、キャンセルを繰り返す上での注意点があります。
くれぐれも、キャンセル料発生の有無だけは注意してください。
古い方の予約を先にキャンセルしてしまうと、万が一再予約ができなかった場合本末転倒なので、手続きを行う順番にも気を付けましょう。
キャンセルを繰り返すことによる入出金が多い場合、クレジットカード会社によっては一時止められる可能性があります。
支払いを、デビットカードかペイパルにすると、止められる心配がなくなります。
アゴダから勝手にキャンセルされる？
アゴダから勝手にキャンセルされる？
アゴダでホテルを予約したら無断でキャンセルされたという報告が目立ちます。
アゴダの無断キャンセル。客に連絡無し。アゴダのマイページも予約確定済のまま。予約確認書をメールで再送要求したら、おくられてくるし、無茶苦茶やな。
— hiro（） (@Butterflytilac) August 11, 2019
対処法としましては、予約後アゴダから届くメールを確認してください。
予約作成メールは予約完了ということではありません。
また、念のため予約したホテルへ電話して、予約できているかどうか確認してみると確実ですね。
アゴダのキャンセルの仕方
それでは、アゴダのキャンセル方法について順を追って見ていきましょう！
- STEP1アゴダへログインするアゴダの公式サイト、またはアプリへログインします。
- STEP2マイアカウントの「予約」を開くログインした後に、マイアカウントから「予約」を選びます。
アゴダのキャンセルの仕方
- STEP3「予約済み」からキャンセルしたいプランを選択予約照会の「予約済み」の中からキャンセルしたいプランを選択します。
アゴダのキャンセルの仕方
- STEP4「予約をキャンセルする」をクリックするキャンセルポリシー欄にある「予約をキャンセルする」をクリックします。
アゴダのキャンセルの仕方
- STEP5キャンセル理由を選択するプルダウンメニューの中からキャンセル理由を選択します。
アゴダのキャンセルの仕方
- STEP6予約キャンセルを確定させる「この予約をキャンセルする」をクリックするとキャンセル完了です。
アゴダのキャンセルの仕方
キャンセルポリシーとは
アゴダでは、ホテルなどの宿泊施設によってキャンセルポリシーの詳細は違ってきます。
予約をする時に、このキャンセルポリシーを確認すれば、前もってキャンセル料や期限などを知ることができます。
中には、無料キャンセルができる宿泊施設もあるので、予約後も気軽に変更やキャンセルをすることができますよ！
キャンセル画面が英語になってしまう場合
いざキャンセルしようと思った時、英語表記では困ってしまいますよね。
英語表記から日本語への直し方など、下記を参考にしてください。↓
アゴダキャンセルの問い合わせは日本語でOK！
アゴダで予約した宿泊施設のキャンセルに関しては、直接アゴダへ問い合わせしましょう。
アゴダへは、電話、チャット、メールから問い合わせることができます。
アゴダは外資系サイトでありながら、日本語対応のカスタマーサポートセンターが年中無休で対応してくれます。
電話で問い合わせる
- 国内発信 → 03-5767-9333(年中無休・9:00~24:00)
- 海外発信 → +81-3-5767-9333(年中無休・9:00~24:00)
通話料は発生してしまうのでご注意ください。
- メールアドレス
- 電話番号
- 予約ID(あれば)
- 予約時に登録したクレジットカードの下四桁の番号
電話する前に用意しておくと、何かとスムーズに事が運びます。
チャットで問い合わせる
- マイページの「予約照会」をクリック
- ホテル情報の右上「アゴダカスタマーサポートセンターと連絡する」をクリック
- チャット画面が出現
- 「アゴダへ問い合わせ」をクリック
オペレーターへの接続に1〜3分程かかりますが、チャットボットではなく日本人のオペレーターが対応してくれます。
アプリも同様に、「予約」からカスタマーサポートと連絡を取ることができますよ。
メールで問い合わせる
アゴダへメールで問い合わせる方法
ホームページの下の方までスクロールすると、「よくあるご質問(FAQ)」があるので選択します。
アゴダへメールで問い合わせる方法
「アゴダカスタマーサポートに連絡する」を開きます。
アゴダへメールで問い合わせる方法
チャット画面が現れるので、「アゴダへ問い合わせ」を選択すると、メールでの問い合わせが可能になります。
さいごに
アゴダでのキャンセルは繰り返し行っても大丈夫です。
少しでも安く、気に入ったホテル、プランで予約したいですからね。
ただし、予約システムの都合により、度重なるキャンセル＆再予約が、実際のホテルに迷惑を掛けてしまうことも無きにしも非ずです。
なので、やはりキャンセルは節度を守った回数で行いたいものですね。
